ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И

ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://bulatovaiv.com/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Булатова Ирина Владимировна (далее — Оператор).
Сведения об Операторе:

• Наименование: ИП Булатова Ирина Владимировна.
• Страна регистрации: Республика Армения.
• Адрес: Республика Армения, г. Ереван, ул. Абовяна, 48.
• Сайт: https://bulatovaiv.com/
• Электронная почта: ib3673058@gmail.com
• Телефон: +374 93 19 64 69.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Армения «О защите личных данных» от 18 мая 2015 года № ЗР-49-Н, а также требованиями законодательства иных государств в случаях, когда такие требования распространяются на деятельность Оператора, включая Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и Регламент Европейского союза 2016/679 (GDPR).
1.4. Политика распространяется на всех пользователей Сайта независимо от гражданства и страны проживания.
1.5. Оператор уважает права пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с применимым законодательством.
1.6. Настоящая Политика находится в свободном доступе на Сайте.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, систематизацию, использование, изменение, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.
2.4. Оператор — лицо, определяющее цели, состав и способы обработки персональных данных.
2.5. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для функционирования Сайта и анализа посещаемости.
2.6. Трансграничная передача — передача персональных данных получателям, находящимся за пределами государства, из которого осуществляется передача.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие сведения, предоставляемые пользователем добровольно:

• Фамилия, имя, отчество.
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты.
• Название компании и должность.
• Сведения о профессиональной деятельности.
• Содержание обращений и заявок.
• Информация о выбранных услугах и программах.
• Иные данные, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору.

3.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес.
• Данные о браузере и устройстве.
• Дата и время посещения.
• Источник перехода на Сайт.
• Просмотренные страницы.
• Действия пользователя на Сайте.
• Данные файлов cookies.
• Технические идентификаторы и приблизительные сведения о географическом местоположении.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор через публичные формы Сайта специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, религиозных и политических убеждениях.
3.4. Данные, предоставляемые пользователем во время индивидуального коучинга, менторинга и консультаций, обрабатываются с соблюдением принципов конфиденциальности и применимого законодательства.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Обработки обращений и заявок.
• Предоставления информации об услугах.
• Организации и проведения консультаций, коучинговых сессий, менторинговых и образовательных программ.
• Регистрации на мероприятия, тренинги и мастер-классы.
• Заключения и исполнения договоров.
• Организации оплаты услуг.
• Коммуникации с клиентами по вопросам оказания услуг.
• Анализа посещаемости Сайта.
• Оценки эффективности продвижения услуг.
• Улучшения качества и удобства использования Сайта.
• Направления информационных и рекламных материалов при наличии необходимого согласия.
• Выполнения требований применимого законодательства.

4.2. Персональные данные используются только для определённых, законных и заранее установленных целей.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не использует их для целей, несовместимых с первоначальными целями обработки, без соответствующего правового основания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие пользователя.
• Необходимость заключения или исполнения договора с пользователем.
• Выполнение обязанностей, установленных законодательством.
• Иные законные основания, предусмотренные применимыми нормативными актами.

5.2. При заполнении форм на Сайте пользователь получает доступ к настоящей Политике и, когда обработка требует согласия, выражает его посредством соответствующего механизма подтверждения.
5.3. Согласие на обработку персональных данных должно быть свободным, конкретным, информированным и однозначным в случаях, когда такие требования предусмотрены применимым законодательством.
5.4. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений запрашивается отдельно, если это необходимо в соответствии с законодательством.
5.5. Пользователь вправе отозвать согласие, направив соответствующее обращение Оператору.
5.6. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не исключает обработку данных при наличии иных предусмотренных законом оснований.
6. Использование cookies и аналитических сервисов
6.1. На Сайте используются или могут использоваться технические, функциональные и аналитические cookies.
6.2. Технические cookies необходимы для корректного функционирования Сайта.
6.3. Аналитические cookies позволяют получать статистическую информацию о посещаемости, действиях пользователей и эффективности отдельных страниц Сайта.
6.4. Для анализа работы Сайта используется сервис Google Analytics 4 (GA4), предоставляемый компанией Google.
6.5. Google Analytics может обрабатывать информацию о посещениях, включая технические идентификаторы, сведения об устройстве, браузере, источниках переходов и действиях пользователей.
6.6. Полученные аналитические данные используются для оценки эффективности Сайта, улучшения его содержания и продвижения услуг Оператора.
6.7. Аналитические и иные необязательные cookies применяются с соблюдением требований законодательства о получении согласия.
6.8. Пользователь может управлять cookies через настройки браузера и предусмотренные на Сайте инструменты управления согласием.
6.9. Ограничение технических cookies может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
6.10. Дополнительная информация о политике конфиденциальности Google размещена по адресу:
https://policies.google.com/privacy
7. Порядок обработки и хранения персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации или без их использования.
7.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.3. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения соответствующих целей обработки, если более длительное хранение не требуется законодательством.
7.4. Информация по обращениям и заявкам хранится в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения, дальнейшего согласованного взаимодействия и исполнения законных обязательств.
7.5. Данные, связанные с заключением и исполнением договоров, могут храниться в течение сроков, предусмотренных налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством.
7.6. По достижении целей обработки либо при прекращении законных оснований для обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленном порядке.
7.7. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Для функционирования Сайта и оказания услуг Оператор может привлекать поставщиков технических, коммуникационных, аналитических и платёжных сервисов.
8.2. К таким сервисам относятся:

• Tilda Publishing — размещение Сайта и обработка заявок.
• Google Analytics — анализ посещаемости и пользовательских действий.
• Провайдеры электронной почты — получение и обработка обращений.
• Сервисы коммуникации — связь с клиентами.
• Платёжные сервисы — организация оплаты услуг, если они используются.

8.3. Обработка данных указанными поставщиками осуществляется в пределах необходимых целей и на предусмотренных законодательством основаниях.
8.4. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных при взаимодействии с поставщиками сервисов.
8.5. Передача данных государственным органам допускается в случаях и порядке, установленных применимым законодательством.
8.6. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Поскольку Оператор предоставляет услуги международной аудитории и использует цифровые сервисы, персональные данные могут обрабатываться на территории различных государств.
9.2. Трансграничная передача осуществляется только при наличии предусмотренных применимым законодательством правовых оснований и необходимых гарантий защиты данных.
9.3. При передаче персональных данных граждан Российской Федерации Оператор учитывает применимые требования Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования к локализации персональных данных и трансграничной передаче.
9.4. При обработке персональных данных лиц, находящихся на территории Европейского союза, Оператор соблюдает применимые требования GDPR, если деятельность Оператора подпадает под действие указанного Регламента.
9.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения законности международной передачи и обработки персональных данных.
10. Права пользователей
10.1. Пользователь имеет право в соответствии с применимым законодательством:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Запрашивать доступ к своим данным.
• Требовать исправления неточных или устаревших данных.
• Требовать удаления персональных данных при наличии законных оснований.
• Отозвать ранее предоставленное согласие.
• Возражать против обработки в предусмотренных законом случаях.
• Требовать ограничения обработки в предусмотренных законом случаях.
• Обращаться с жалобами в компетентные органы по защите персональных данных.
• Защищать свои права в судебном порядке.

10.2. Для реализации указанных прав пользователь может обратиться по электронной почте:
ib3673058@gmail.com
10.3. В теме письма рекомендуется указать «Персональные данные».
10.4. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.
10.5. В случаях, предусмотренных законом, Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
11. Конфиденциальность профессионального взаимодействия
11.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность информации, получаемой в рамках индивидуального и группового коучинга, менторинга, консультаций и образовательных программ, с учётом характера услуг и условий заключённых соглашений.
11.2. Информация, полученная в ходе индивидуальных консультаций, не публикуется без соответствующего согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
11.3. Публикация отзывов, фотографий, видеозаписей, имён клиентов, описаний индивидуальных кейсов и результатов работы осуществляется при наличии необходимых согласий или иных законных оснований.
11.4. При проведении групповых мероприятий участники могут дополнительно принимать правила конфиденциальности, установленные для соответствующей программы.
11.5. Оператор не гарантирует соблюдение конфиденциальности другими участниками групповых мероприятий за пределами обязательств, которые такие участники приняли на себя.
12. Меры защиты персональных данных
12.1. Оператор принимает разумные и необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных.
12.2. Такие меры могут включать:

• Ограничение доступа к персональным данным.
• Использование защищённых средств передачи информации.
• Применение средств аутентификации для доступа к рабочим сервисам.
• Контроль доступа к учётным записям.
• Своевременное удаление данных, хранение которых более не требуется.
• Использование средств защиты, предоставляемых поставщиками цифровых сервисов.

12.3. В случае выявления нарушения безопасности персональных данных Оператор предпринимает необходимые действия в соответствии с применимым законодательством.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, функциональности Сайта, используемых сервисов или порядка оказания услуг.
13.2. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на Сайте.
13.3. Изменения вступают в силу с даты публикации новой редакции, если иное не предусмотрено самой редакцией или применимым законодательством.
13.4. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
14. Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Булатова Ирина Владимировна
Юридический адрес: Республика Армения, г. Ереван, ул. Абовяна, 48.
Электронная почта: ib3673058@gmail.com
Телефон: +374 93 19 64 69
Сайт: https://bulatovaiv.com/
Дата последнего обновления: 15 октября 2026 года.